账户服务
常用服务靠近展示，用户不用在不同页面里反复寻找。如果只是临时查看信息，也能在网页端快速完成。遇到网络波动时，重新进入页面通常更容易恢复访问。
安全访问
IM体育在线服务入口
在线访问页面如果结构清晰，赛事、比分和账户服务都能更好定位。访问流程越少，用户越愿意把页面作为常用入口。入口、说明和按钮配合清楚，页面会显得更可信也更好用。
在线服务
浏览器书签适合保存常用入口，尤其适合经常访问的用户。常用服务说明完整之后，页面的实用感会更强。电脑端更适合查看完整信息，手机端更适合快速确认。
账户继续
从入口到服务的路径越短，用户越容易形成稳定的回访习惯。保存入口之后，下一次从浏览器打开会更自然。访问过程中如果切换设备，入口说明仍然可以作为参考。
IM体育体育赛事帮助中心
针对手机端和电脑端常见情况进行说明，需要进一步处理时再联系在线支持。
赛事数据赛后比分多久能看到？+
赛果整理需要一点时间。赛程变动时请以页面更新时间为准。
账号安全短信验证码失败怎么处理？+
多次收不到时，建议换网络或联系客服。如果绑定信息变化，请以最新资料为准。
网站功能列表没有内容是什么原因？+
刷新页面，或稍后重新进入。遇到异常时可保留当前页面截图。
体育直播进入直播失败要先看哪里？+
关闭当前页面后重新打开直播入口。如果仍不稳定，建议换网络后重新进入。
平台操作页面入口变化了怎么办？+
入口名称以当前页面展示为准。常用入口可以收藏，后续访问会更方便。
客服支持邮件反馈没有回复怎么办？+
邮件会按收到顺序处理。请以站内展示的联系方式为准。